O ATENDIMENTO FRATERNO no LAR FRANCISCO DE ASSIS MACAÉ, consiste em acolher a pessoa que busca a Casa Espírita, proporcionando, em caráter privativo, através do diálogo,  a Oportunidade de expor suas dificuldades, angústias, dúvidas, conflitos  e problemas, fornecendo-lhe breves orientações, baseadas no evangelho de Jesus.
Quando necessário, a pessoa atendida é encaminhada, se assim desejar, aos recursos  que o LFA possui, como estudos doutrinários e tratamento espiritual.

“O atendimento fraterno, não se propõe a resolver desafios nem as dificuldades, eliminar doenças nem os sofrimentos, propõe ao participante os meios hábeis para a própria recuperação".
(Joanna de Ângelis)